مستندات حقوقی

قوانین و حریم خصوصی

با استفاده از فروشگاه مسترچیت، شرایط زیر را می‌پذیرید.

آخرین به‌روزرسانی: فروردین ۱۴۰۵

قوانین و مقررات

۱. پذیرش شرایط

ثبت‌نام، ورود یا خرید از مسترچیت به منزله پذیرش کامل این قوانین است. در صورت عدم موافقت، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.

۲. حساب کاربری

مسئولیت صحت اطلاعات حساب (شماره موبایل و سایر داده‌ها) بر عهده کاربر است. هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب دیگران باید فوراً به پشتیبانی گزارش شود.

۳. خرید و تحویل

محصولات دیجیتال (گیفت کارت، جم، اکانت و …) پس از تأیید پرداخت، طبق روش اعلام‌شده در صفحه محصول تحویل می‌شوند. زمان تحویل ممکن است بسته به نوع محصول متفاوت باشد.

۴. بازگشت وجه و استرداد

در صورت بروز مشکل در تحویل یا مغایرت محصول، از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید. بررسی و تصمیم‌گیری نهایی مطابق سیاست مسترچیت انجام می‌شود.

۵. استفاده مجاز

استفاده از مسترچیت برای فعالیت‌های غیرقانونی، کلاهبرداری، سوءاستفاده از کدهای تخفیف یا دور زدن محدودیت‌های فنی ممنوع است و می‌تواند منجر به مسدودسازی حساب شود.

حریم خصوصی

۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات، ممکن است شماره موبایل، نام، سوابق سفارش، اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره کامل اطلاعات کارت بانکی در سرورهای ما) و داده‌های فنی مرورگر را پردازش کنیم.

۲. نحوه استفاده

داده‌ها برای احراز هویت، پردازش سفارش، پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری و اطلاع‌رسانی درباره سفارش‌ها استفاده می‌شوند. ارسال پیام تبلیغاتی تنها با رضایت شما انجام خواهد شد.

۳. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود، مگر برای درگاه پرداخت، الزامات قانونی یا با رضایت صریح شما.

۴. امنیت و نگهداری

اقدامات فنی و سازمانی معقول برای محافظت از داده‌ها انجام می‌شود. با این حال، هیچ روش انتقال اینترنتی صددرصد امن نیست.

۵. حقوق شما

می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود را از طریق پشتیبانی مسترچیت ثبت کنید.